La presente Política de Privacidad explica cómo HDLR LLC recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios que contratan el servicio de entrenamiento personalizado 1-a-1 y utilizan los formularios asociados.

Esta política se aplica única y exclusivamente a los servicios prestados por HDLR LLC a través de servicios.hijosdelaresistencia.com y a los canales utilizados para su ejecución.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales vinculados al servicio 1-a-1 es:

• HDLR LLC
• EIN: 35-2806666
• Dirección registrada: 1209 Mountain Road PL NE,
• Albuquerque, NM 87110, USA
• Correo electrónico: hijosdelaresistencia@gmail.com

2. Datos que recopilamos

HDLR LLC recoge distintos tipos de datos en dos momentos:

2.1. Datos que se recogen antes de contratar (fase de valoración)

A través del formulario inicial o de la comunicación previo a la compra, recopilamos:

• Nombre
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Nivel deportivo
• Objetivos personales
• Información general sobre lesiones (“estoy lesionado”, “tengo molestias”, etc.)
  
  

En esta fase NO recogemos datos clínicos detallados, fotos, informes médicos o información sensible de salud.

2.2. Datos que se recogen después de contratar (fase de servicio)

Una vez realizada la compra, y únicamente para poder prestar el servicio, podemos recoger:

• Datos de salud y rendimiento (datos especiales GDPR):
• Detalles sobre lesiones o patologías deportivas
• Limitaciones físicas
• Adaptaciones necesarias para el entrenamiento
• Historial de actividad
• Información proporcionada por el usuario vía WhatsApp o TrainingPeaks
• Datos multimedia:
  • Fotos o vídeos enviados voluntariamente para análisis técnico
• Datos de uso y comunicación:
  • Conversaciones por WhatsApp
  • Datos de sesiones en TrainingPeaks
  • Feedback sobre entrenamientos
  • Grabaciones de reuniones de grupo (si el usuario asiste)
• Datos de facturación y pago:
  • Nombre
  • Email
  • Dirección (si la plataforma lo solicita)
  • Datos de método de pago (tokenizados por Stripe, nunca vistos por HDLR LLC)

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

• A. Prestar el servicio de entrenamiento 1-a-1
  • Crear el plan de entrenamiento
  • Adaptar cargas, intensidades y progresiones
  • Realizar seguimiento y soporte por WhatsApp
  • Evaluar técnica mediante fotos/vídeos
  • Gestionar feedback mediante TrainingPeaks
  • Solucionar incidencias y dudas
• B. Gestión administrativa y contractual
  • Facturación
  • Procesamiento de pagos
  • Confirmación de compras
  • Comunicación operativa
• C. Atención al cliente
  • Contacto inicial
  • Llamadas de seguimiento (7 días y 80 días)
  • Gestión de solicitudes
• D. Cumplimiento de obligaciones legales
  • Contabilidad
  • Fiscalidad
  • Conservación de registros

HDLR LLC solo utiliza los datos para la prestación del servicio y nunca para fines médicos o diagnósticos.

4. Base legal del tratamiento

Según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la base legal es:

• Ejecución del contrato → prestación del servicio 1-a-1
• Consentimiento explícito → datos sensibles (lesiones, fotos, vídeos)
• Interés legítimo → comunicaciones operativas y mejora del servicio
• Obligación legal → facturación y registros administrativos

5. Cómo compartimos los datos

HDLR LLC solo comparte datos cuando es estrictamente necesario para prestar el servicio.

5.1. Con profesionales que colaboran en el servicio

Los entrenadores que participan en la ejecución del entrenamiento reciben únicamente la información necesaria para desempeñar su función.

La gestión contractual de estos colaboradores se realiza internamente dentro del ecosistema de Hijos de la Resistencia.

5.2. Con proveedores tecnológicos

Usamos herramientas externas para operar el servicio:

• TrainingPeaks (gestión de entrenamientos)
• WhatsApp (comunicación directa)
• Stripe (pagos)
• Kajabi (algunos contenidos formativos)
• Typeform (formulario inicial)
• Zoom (reuniones de grupo)
• Google Workspace (email, documentación)

Todos ellos actúan según sus propios términos de privacidad.

5.3. Transferencias internacionales

Dado que HDLR LLC es una empresa de EE.UU., los datos se procesan fuera del EEE.

Las transferencias internacionales se realizan con las garantías adecuadas establecidas por los proveedores y la normativa aplicable.

6. Conservación de los datos

Datos administrativos y de facturación → 5 a 7 años (según obligaciones legales).

Datos de entrenamiento y contacto → mientras dure el servicio y hasta 12 meses después.

Fotos, vídeos y material técnico → se eliminan a solicitud expresa o al finalizar el servicio.

Conversaciones de WhatsApp → se conservarán mientras sean necesarias para la prestación del servicio.

7. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar en cualquier momento:

• acceso a sus datos
• rectificación
• supresión (derecho al olvido)
• limitación del tratamiento
• portabilidad
• revocación del consentimiento para datos sensibles
  
  

Para ejercerlos: hijosdelaresistencia@gmail.com

Si el usuario reside en la Unión Europea, puede presentar reclamaciones ante su autoridad local de protección de datos.

8. Seguridad de los datos

HDLR LLC aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra:

• acceso no autorizado
• pérdida
• alteración
• divulgación accidental
  
  

No obstante, ningún sistema es 100% seguro, especialmente cuando intervienen plataformas de terceros.

9. Menores de edad

El servicio 1-a-1 no está destinado a menores de 18 años.

No recopilamos conscientemente datos de menores.

10. Cambios en esta Política

HDLR LLC podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.

Las modificaciones se publicarán en esta misma página.